Privacidad
En Modular Reality, la protección de sus datos personales es una prioridad fundamental. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información de acuerdo con las normativas internacionales de protección de datos.
1. Recopilación de Información
Recopilamos únicamente los datos necesarios para la prestación de nuestros servicios y la gestión de sus pedidos:
- Datos de contacto: Nombre completo y dirección de correo electrónico. El correo se rellena automáticamente desde los datos de registro de la cuenta y puede modificarse durante el proceso de compra.
- Información de envío: Dirección física para la entrega de productos de hardware. Opcionalmente, número de teléfono de contacto para uso exclusivo del transportista (notificaciones de entrega, coordinar acceso). Este campo es voluntario y nunca se usa con fines comerciales.
- Datos técnicos: Información mínima sobre el dispositivo y el navegador para garantizar la seguridad de la cuenta y la persistencia de la sesión.
2. Uso de la Información
Su información se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:
- Procesamiento y entrega de pedidos físicos y digitales.
- Gestión y seguridad de su cuenta de usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
- Mejora del servicio y soporte técnico al cliente.
3. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad de alto nivel para proteger su información contra accesos no autorizados o pérdida de datos:
- Cifrado: Utilizamos protocolos de cifrado de grado militar (AES-256) para el almacenamiento de datos sensibles.
- Autenticación: Ofrecemos sistemas de autenticación de doble factor (2FA) para reforzar la seguridad de su acceso.
- Persistencia técnica: Utilizamos Local Storage y Cookies técnicas (funcionales) para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de visualización: idioma, tema visual y moneda de pago preferida (mr_currency). Estas cookies tienen una duración máxima de 1 año y no se usan con fines de rastreo.
4. Derechos del Usuario
Usted mantiene el control total sobre su información personal. Tiene derecho a acceder, rectificar, portar o solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento a través de su panel de configuración de cuenta o contactando con nuestro equipo de soporte.
5. Claridad en la Terminología
Aunque nuestra plataforma puede utilizar de forma estética términos narrativos para mejorar la experiencia del usuario, todos los procesos técnicos y de seguridad aquí descritos se rigen por los estándares profesionales y legales mencionados anteriormente.